✧Offre de lancement : mise en place offerte pour les 5 premiers artisans (sans engagement).En savoir plus
Appeler : 09 78 47 94 34
Standard Téléphonique IA & Astreintes 24/7 · Spécialiste CVC & Chauffage

Ne laissez plus déborder votre standard
ni saturer vos techniciens d’astreinte.

Aux heures de pointe au bureau, la nuit ou le week-end : Lucie décroche en moins de 2 sonneries, filtre les vraies urgences, identifie les contrats d’entretien et alerte votre technicien de garde sur WhatsApp.

Appeler Lucie : 09 78 47 94 34Réserver une démoWhatsApp
Votre numéro ne change pasUne vraie démo, par téléphone
VOUS FAITES VOTRE MÉTIER. ELLE PREND LE RELAIS.
ÇA VOUS PARLE ?

Quand vous ne décrochez pas,
le client appelle le suivant.

Votre standard téléphonique CVC doit suivre le rythme du bureau et des équipes terrain. Chaque appel manqué peut être une intervention ou un devis perdu.

Le standard qui sonne dans le vide aux heures de pointe

En pleine saison de chauffe ou canicule, vos assistantes sont déjà en ligne. Les clients qui tombent sur répondeur appellent votre confrère.

Appel manqué

L’astreinte du week-end mal gérée

Vos techniciens de garde se font réveiller pour des demandes non urgentes, tandis que les vraies pannes bloquantes sous contrat d’entretien risquent d’être manquées.

Appel manqué

Le coût d’une installation manquée

Un remplacement de pompe à chaleur ou de chaudière représente 6 000 € à 15 000 €. Perdre cet appel parce que la ligne était occupée coûte bien plus cher qu’un abonnement.

Appel manqué

Pendant que vous travaillez, Lucie répond.

VOTRE QUOTIDIEN, VOS CHIFFRES

Combien vous coûtent
vos appels manqués ?

5
040
20 %
0 %100 %
1 500 €
100 €20 000 €
Chiffre d’affaires potentiel en jeu :6 495 € par mois

Lucie Essentiel : 149 €/mois

Estimation basée sur vos propres chiffres. Valeurs de départ données à titre d’exemple, non garanties.

09:41▮▮▮ ▰
Lucie · assistante IA
Appels manqués
cette semaine
5

Votre saisie · 20 % de conversion envisagée

Appel manqué 1Rendez-vous pris par Lucie
Appel manqué 2Rendez-vous pris par Lucie
Appel manqué 3Rendez-vous pris par Lucie
Appel manqué 4Rendez-vous pris par Lucie
Appel manqué 5Rendez-vous pris par Lucie

Potentiel : 1 RDV/semaine

Illustration · estimation non garantie

Vos appels. Votre potentiel.

Testez Lucie maintenantRéserver une démo
DU PREMIER APPEL À VOS OUTILS

Un appel.
Tout prend sa place.

01 / 05

Elle décroche.

Sur votre numéro habituel, pour une chaudière en panne ou une PAC en sécurité. Lucie se présente comme une assistante IA.

02 / 05

Elle qualifie.

Marque de l’appareil, type de panne, code postal : Lucie recueille les informations techniques utiles.

03 / 05

Elle vérifie le contrat.

Client sous contrat d’entretien annuel ou nouveau client ? Lucie précise le statut et l’historique d’entretien.

04 / 05

Elle alerte la garde.

En cas d’urgence réelle, une fiche d’intervention complète est envoyée instantanément sur le WhatsApp du technicien de garde, selon votre planning.

05 / 05

Le bureau garde la main.

Le secrétariat reçoit par email un résumé audio et écrit pour traiter la demande le lendemain matin. Vos outils restent, selon votre offre.

RIEN NE SE PERD

Vous raccrochez
au flou.
Pas aux opportunités.

Un rendez-vous dans votre agenda.
Les informations utiles dans votre boîte mail.
Vous reprenez la main, avec le bon contexte.

La demande est qualifiéeLe créneau est réservéVous savez qui rappeler
Illustration · coordonnées masquées
DES OFFRES CLAIRES

Le bon renfort.
Au bon prix.

Secrétariat téléphonique IA dès 149 €/mois. Choisissez ce dont votre entreprise a besoin. Rien de plus.

Sans engagement, hors offre de mise en place offerte.

Essentiel

Les bons réflexes, même quand vous êtes occupé.

149 €/mois
Réserver une démo
  • 300 min/mois incluses
  • Réponse aux appels 24h/24 et 7j/7
  • Qualification des prospects et collecte d’informations
  • Prise de rendez-vous dans votre agenda
  • Notification email après chaque appel
Recommandé

Pro

Une assistante IA qui connaît votre métier.

299 €/mois
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  • 800 min/mois incluses
  • Tout Essentiel, et aussi :
  • Personnalisation avancée pour votre métier
  • Transfert d’appel vers un humain
  • Voix personnalisée
  • Multilingue : jusqu’à 6 langues
  • Résumés après chaque appel
  • Support prioritaire

Premium

Une solution sur mesure pour aller plus loin.

990 €/mois
Réserver une démo
  • 2 500 min/mois incluses
  • Tout Pro, et aussi :
  • Intégrations CRM avancées
  • Workflows personnalisés
  • Multi-sites et multi-numéros
  • Accompagnement stratégique
  • Export des enregistrements audio
  • Support VIP

Au-delà : 0,35 € par minute.

Les minutes incluses, en un regard.
Chaque moisEssentielProPremium
Minutes incluses300 min/mois800 min/mois2 500 min/mois

Mise en place 490 € — offerte avec un engagement de 3 mois.

Offre de lancement : mise en place offerte pour les 5 premiers artisans (sans engagement).

L’abonnement reste payant. Conditions présentées pendant la démonstration.

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LE MEILLEUR MOYEN DE COMPRENDRE

Ne nous croyez pas sur parole :
appelez-la.

09 78 47 94 34

Parlez-lui comme le ferait un de vos clients.

Lucie · assistante IA

Écoutez un exemple d’appel

09:41▮▮▮ ▰
Lucie · assistante IA
Écouter Lucie.

Exemple audio bientôt disponible

Exemple reconstitué · voix générées par IA

Lucie · assistante téléphonique IA

Exemple audio bientôt disponible
—:—

Exemple reconstitué : un client appelle une entreprise de plomberie. Voix générées par IA.

Une assistante IA polie qui répond tout de suite, ou un répondeur qu’on ne rappellera jamais.

Appeler Lucie : 09 78 47 94 34Réserver une démoWhatsApp
PENSÉE POUR VOS ÉQUIPES

Votre métier, c’est le CVC.
Le sien, c’est de répondre.

Pour les PME du génie climatique de 5 à 50 salariés.
Une secrétaire IA génie climatique pour vos techniciens terrain et votre secrétariat au bureau.

09:41▮▮▮ ▰
Lucie · assistante IA
Chauffage Durand

Bonjour ! Ici Lucie,
votre assistante IA.

Accueil personnalisé
Climatisation Martin

Bonjour ! Ici Lucie,
votre assistante IA.

Accueil personnalisé
CVC Bernard

Bonjour ! Ici Lucie,
votre assistante IA.

Accueil personnalisé
Exemples d’entreprises fictives

Votre accueil. Votre métier.

Dépannage d’Urgence & Astreintes 24/7

Fuites majeures, pannes de chauffage hivernales, chambres froides, sécurisation des astreintes de nuit.

Relève de Débordement en Journée

Prise de relais automatique dès que vos lignes au bureau sont occupées ou pendant la pause déjeuner.

Qualification des Devis d’Installation

Collecte structurée des demandes de pose et remplacement de pompes à chaleur, chaudières et climatisations.

VOTRE SPÉCIALITÉ
ChauffageVentilationClimatisationPlomberie technique

Techniciens terrain + secrétariat au bureau.

ELLE S’INTÈGRE À VOTRE QUOTIDIEN

Vos outils restent. Lucie s’adapte.

Google Agenda
Outlook
Votre CRMSelon l’offre
Emails
Notifications
PAS DE BOÎTE NOIRE

De l’IA. Et de la transparence.

Une IA, clairement annoncée

Lucie se présente toujours comme une assistante IA. Aucun malentendu.

Vos données, encadrées

Traitement conforme au RGPD. Enregistrements conservés 14 jours maximum.

Votre numéro ne change pas

Un simple renvoi d’appel. Vos clients gardent leurs habitudes.

Un humain quand il le faut

Transfert selon vos règles, avec l’offre Pro et les offres supérieures.

FAISONS LE POINT

Lucie est-elle faite pour vous ?

01

Vos lignes au bureau sont saturées aux heures de pointe ?

02

Vos techniciens de garde reçoivent des appels non urgents ?

03

Votre secrétariat passe du temps à qualifier les demandes techniques ?

William Niabia, fondateur de Lucie Assistant

LE MOT DU FONDATEUR

« La technologie au service du terrain, sans perdre le contact humain. »

En échangeant avec des chefs d’entreprise du bâtiment, j’ai constaté la même frustration : des milliers d’euros de chantiers perdus chaque mois simplement parce que les lignes sont occupées ou que les équipes sont en intervention. Nous avons conçu Lucie pour régler définitivement ce problème : une IA vocale naturelle, configurée sur-mesure pour votre métier, et une équipe basée en France pour vous accompagner au quotidien.

William Niabia — Fondateur de Lucie Assistant

LES RÉPONSES, SIMPLEMENT

Vous avez
des questions ?
C’est normal.

Et si vous préférez en parler,
appelez Lucie .

Les clients savent-ils que c’est une IA ?

Oui. Lucie se présente toujours comme une assistante IA dès le début de la conversation. Vos clients savent à qui ils s’adressent. Vos clients préfèrent une assistante IA polie qui prend leur rendez-vous tout de suite plutôt qu’un répondeur qui grésille et qu’ils ne rappelleront jamais.

Dois-je changer de numéro ?

Non. Vous gardez votre numéro actuel. Un renvoi d’appel permet à Lucie de répondre à tous les appels redirigés, ou seulement lorsque vous ne décrochez pas.

En combien de temps est-ce en place ?

Notre objectif : rendre Lucie opérationnelle sous 96 h après validation de votre configuration. Nous préparons avec vous ses réponses, vos disponibilités et vos règles.

Peut-elle transférer une urgence ?

Oui, selon les règles que vous définissez. Le transfert vers un humain est disponible avec l’offre Pro et les offres supérieures.

Mes données sont-elles protégées ?

Le traitement est encadré par le RGPD. Les enregistrements d’appels sont conservés 14 jours maximum. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité et exercer vos droits par email.

Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes ?

Lucie continue de répondre. Les minutes supplémentaires sont facturées 0,35 € la minute. Nous vous prévenons avant d’atteindre votre forfait.

Pour quelles entreprises Lucie est-elle adaptée ?

Lucie accompagne les PME du CVC et de la plomberie technique, de 5 à 50 salariés : chauffage, ventilation, climatisation, techniciens terrain et secrétariat au bureau.

Comment Lucie gère-t-elle nos techniciens d’astreinte la nuit ?

Lucie filtre les urgences réelles et transmet l’alerte WhatsApp/SMS au bon technicien selon votre planning de garde.

Est-ce que Lucie peut faire la différence entre un client sous contrat et un appel externe ?

Oui, Lucie pose la question et qualifie l’historique d’entretien pour prioriser le dépannage.

Mes assistantes au bureau gardent-elles le contrôle ?

Absolument. Lucie n’intervient qu’en débordement quand vos lignes sont saturées ou en dehors de vos heures d’ouverture.

Quelle différence avec un répondeur ou un secrétariat téléphonique externalisé ?

Un répondeur enregistre un message. Lucie décroche, pose les questions utiles, propose un créneau et l’ajoute à votre agenda, 24h/24. Elle se présente toujours comme une assistante IA.

Que comprend l’offre de lancement ?

Offre de lancement : mise en place offerte pour les 5 premiers artisans (sans engagement). L’abonnement reste payant.

Et si ça ne me convient pas ?

Les offres sont sans engagement, sauf si vous choisissez la mise en place offerte avec un engagement de 3 mois, hors offre de lancement. Les conditions sont expliquées pendant la démonstration.

VOUS AVANCEZ. LUCIE DÉCROCHE.

Votre prochaine intervention
est peut-être en train d’appeler.

Appeler Lucie : 09 78 47 94 34Réserver une démoWhatsApp
Faites connaissance avec votre assistante IA.
Appeler Lucie : 09 78 47 94 34Réserver une démo